Les portes de garage : le problème le plus fréquent

Bruits désagréables, télécommande à distance qui cesse de fonctionner, porte qui ne s’ouvre pas… Les raisons derrière les appels de service auprès des spécialistes en portes de garage sont nombreuses. D’après vous, quel est LE « problème » pour lequel nous recevons le plus d’appels ? Nous vous le donnons en primeur : les dérèglements du système de renversement automatique. La cause de ce problème réside dans un mauvais alignement des photocellules.

Un petit scénario qui vous semblera peut‑être familier : vous revenez du travail, et vous actionnez la télécommande de votre ouvre‑porte. Jusque‑là, tout va bien. Puis, vous actionnez à nouveau la télécommande pour refermer la porte… Cette dernière obéit et descend de quelques centimètres, mais, à votre grand désarroi, elle remonte aussitôt ! Vous aurez beau appuyer sur les boutons de votre télécommande, rien à faire : la porte refuse obstinément de se refermer.

Voilà un problème fort désagréable, qui risque de gâcher votre soirée. Pourtant, il peut être très facile d’y remédier, et les chances sont que vous pouvez vous‑même régler le problème ! En effet, quelques gestes simples suffisent. Lisez cet article jusqu’à la fin pour découvrir la manière de procéder, et pour vous assurer que votre porte se ferme à nouveau adéquatement.

Les photocellules, un rôle central

Depuis 1993, tous les ouvre‑portes de garage électrique en vente en Amérique du Nord sont munis d’un système de renversement automatique. En effet, plusieurs accidents sont survenus dans le passé, à la suite de portes de garage qui se refermaient sur des enfants ou des adultes. Pour éviter ce genre d’événement regrettable, on a donc introduit un système de renversement.

Le système de renversement photo‑électrique que l’on retrouve maintenant sur le marché est constitué de 2 petits boîtiers. Ceux‑ci sont placés sur des rails, de chaque côté de la porte, et sont légèrement surélevés (c’est‑à‑dire qu’ils se trouvent à environ 15 centimètres (6 po) du sol). Les boîtiers sont connectés au moteur, et fonctionnent à l’électricité. Vous avez sûrement déjà emprunté les portes coulissantes des épiceries ou de divers commerces; leur système d’ouverture et de fermeture emploie un mécanisme très semblable.

À l’aide d’un faisceau, lequel n’est pas repérable à l’œil nu, il est possible de cibler des obstacles qui pourraient empêcher la fermture de la porte. Ainsi, tandis qu’un des boîtiers émet le faisceau, l’autre sert à refléter le signal à l’aide d’un miroir. Lorsqu’un obstacle est détecté par le faisceau, la porte du garage remonte automatiquement.

Comme un seul système ne suffit pas pour prévenir tous les accidents, un second dispositif de renversement est installé sur votre porte de garage, et ce dans le but de garantir votre sécurité et celle des membres de votre famille. Contrairement au système de renversement photo‑électrique, le second système est mécanique. Son fonctionnement est simple : grâce au système de sensibilité de l’ouvre‑porte, lorsque la porte du garage descend, si elle rencontre sur son passage un obstacle quelconque (soit un objet, ou une personne), elle cesse immédiatement la descente et remonte aussitôt. Ce système est très sensible; il suffit donc qu’une pièce de bois de 2' x 4' soit déposée sur le sol pour que la porte, lorsqu’elle la rencontre, remonte tout de suite.

Dérèglement : la source du problème

Le plus souvent, ce système est très efficace, mais malgré tout, il arrive qu’un dérèglement se produise. Généralement, on constate que la cause du problème est plutôt banale : il suffit en effet que l’un des boîtiers se déplace pour que la porte de garage ne se referme plus convenablement. Un simple mouvement brusque, un coup de pied ou un objet qui a percuté le boîtier suffisent pour dérégler le système.

Lorsque le système se retrouve débalancé, vous devriez remarquer des signes sonores ou visuels (dépendamment du modèle d’ouvre‑porte que vous possédez). Par exemple, lorsque vous voudrez refermer votre porte de garage, celle‑ci remuera, les voyants lumineux de l’ouvre‑porte se mettront à cliquoter, etc. Tous ces avertissements vous indiquent que le système de photocellules s’est déréglé. C’est votre cas ? D’abord, vous devez repérer votre boîtier de commandes mural. Normalement, il devrait se trouver près de la porte qui vous permet d’accéder à votre maison. Il s’agit d’une boîte de petites dimensions (environ 8 x 13 cm, ou 3 x 5 po). Si vous avez constaté tous les signes décrits ci‑haut, il y a de fortes chances qu’un voyant lumineux (LED) clignote sur ledit boîtier.

Les étapes pour régler le problème

Pas de panique : les étapes pour que votre porte de garage fonctionne à nouveau sont très simples. Comme le système fonctionne grâce au faisceau lumineux généré par les boîtiers, il vous faut d’abord vous assurer que ceux‑ci sont correctement alignés. Il y a en effet de fortes chances que le problème ait été créé par un des deux boîtiers qui a été déplacé.

D’abord, placez les boîtiers en ligne droite. Ce simple geste devrait faire en sorte d’éliminer le clignotement du voyant lumineux situé sur le boîtier de commandes mural que vous avez préalablement repéré. Vous devez ensuite vous assurer que les deux boîtiers sont correctement fixés à leur support métallique. Si vous avez l’impression qu’il y a trop de jeu, resserrez les écrous. Tant qu’à vous trouver à cet endroit, prenez aussi quelques minutes afin de nettoyer chaque « lentille », question d’y enlever poussière et saleté. Il suffit d’employer un chiffon propre.

Jusqu’à présent, ça ne vous semble pas trop compliqué ? Bonne nouvelle, vous avez terminé ! Il vous suffit maintenant d’actionner de nouveau la porte à l’aide de votre télécommande. Si le problème a été résolu, celle‑ci devrait vous obéir au doigt et à l’œil.

Malheureusement, il arrive que ces quelques manipulations ne suffisent pas. Si, lorsque vous actionnez la télécommande, la porte refuse toujours obstinément de descendre, cela veut dire que la source du problème se trouve ailleurs. Ainsi, il peut arriver qu’un des fils de communication entre les boîtiers et le moteur soit endommagé. Si c’est le cas, vous aurez probablement besoin d’aide. Voilà un bon moment pour nous appeler !

Tant qu’à y être, une mesure de sécurité très importante !

Une idée vous passera peut‑être par la tête : appuyer sur le bouton situé à l’intérieur du garage, courir et sauter par‑dessus le faisceau. Ça peut sembler une bonne idée à première vue, mais ce comportement est à éviter à tout prix ! Vous risquez seulement de subir un accident et d’être frappé par la porte lorsque celle‑ci redescendra. C’est exactement pour cette raison que des systèmes automatiques ont été rendus obligatoires.

Faites plutôt installer sur le cadrage extérieur de votre porte un clavier numérique, lequel constitue en fait une sorte de télécommande à pile. Pour l’utiliser, vous devez composer un NIP à quatre chiffres.

Sachez que vos deux systèmes d’inversion doivent être vérifiés chaque mois, et ce, dans le but de détecter tout problème éventuel. Vous devriez aussi faire inspecter l’ensemble de votre système de porte de garage bisannuellement. Lisez attentivement votre guide d’entretien. Pour toute question sur nos services et sur le fonctionnement de votre porte de garage, ou pour planifier un appel de service avec l’un de nos techniciens, contactez‑vous dès maintenant au 1 418-845-3636.